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实验室整体建设售后服务一站式服务

发布时间:2021-09-26来源:上海鑫睿实验室系统工程供应商

所谓实验室整体建设售后的“一站式服务”,其实质就是服务的集成、整合。和传统销售不同的一站式系统销售服务是现代营销的新概念。它不仅提供单一产品或服务的销售,还提供相关的全套系列服务。目的是扩大销售和从服务上增值。

 

 

简化的说“一站式服务”其实就是只要客户有需求,一旦采取一站式服务,所有的问题都可以解决,没有必要再找第二家。实验室建设一站式服务,就是在企事业单位、科研院校、医疗检测机构进行实验室规划建设过程中的服务集成,其内容包含实验室整体设计规划、实验室装修家具安装、实验室仪器设备配置、实验室仪器耗材配置、实验室资质认可、实验室人员培训。

传统实验室规划建设需要企事业单位花费大量人力、财力去进行分析、规划和设计,而形成设计方案。即便选择了服务公司,也只能实现局部项目服务,最终还是需要企事业单位花费精力来整合这些资源。此外由于服务的局限性和工作时间的局限性,在实验室建设过程中往往会遇到设计不到位,规划不细致,施工不熟悉,认可不了解等种种疏漏和贻误,从而不得不再二次设计、施工和采购,造成延误工期,浪费人力、财力的局面。

因此有实验室建设服务需求的企事业单位急需一个涵盖实验室工程规划人员、实验技术分析人员、实验室专业采购人员、实验室资质认可人员的专业化团队来进行整体的规划设计,专业采购,系统施工建设,完整的资质认可等相关的实验室一体化建设服务。

目前实验室建设厂家资源分别为实验室家具公司、实验室仪器销售公司、实验室试剂耗材销售公司等厂家掌握。但是市场上没有一家企业可以完成从设计规划——建设施工——采购安装——资质认证——人员培训的实验室建设全套服务。而恰恰这套完整的服务是各实验室建设需求客户所需要的。虽然实验室建设厂家也偶有宣传“一站式”卖点的,但主要集中在实验室家具的安装服务,并非真正意义上的实验室建设一站式服务。

真正的“实验室建设一站式服务”可以给客户带来三方面的好处:

一、实验室建设服务的专业化,系统化

实验室的设计施工依据国家相关的标准和规范,强调为用户提供最专业最完善的系统工程,集成了各级别实验室的设备及功能要求,各专业都按统一的设计和操作程序进行,使最终完成的系统是一个有机的整体,而不会使系统的各部分相互脱离,造成安全和操作上的隐患。

二、实验室建设一站式服务的流程化,规范化

按照标准化的设计和施工流程、规范化的运作提供的高度可靠的实验室整体解决方案。“整体解决方案”由实验室建筑布局和装修系统、空气调节、通风、给排水、气体供应、电气工程、安全集中监控系统、实验室家具和配套辅助设备、用户培训、维护服务等部分组成;包含了综合实验室建设的全部过程:从前期的规划选址,到内部系统的设计施工,到系统的培训和交付,到后期的维护保养等。

三、实验室建设一站式服务的简洁化,高效化

整合了设备供应商、工程承包商及服务提供商的综合能力确保实验室系统的安全和规范。用户无需对系统的细节问题作过多考虑所有工作都由项目专业总包服务商统一解决。一站式服务可以简化操作流程,一人受理,团队运作,专业策划,集成操作,提高效率。

智能实验室适应市场的飞速发展与变化,多年来一直致力于实验室一体化建设,坚持以客户为中心的服务理念,全心全意对待每一个客户和每一次服务,以此赢得尊重和持久信赖,所有实验室产品和施工标准均按照行业和国家要求严格执行,确保产品服务品质,同时注重售后服务的延续性,定期跟踪维护,保障客户实验室的良好平稳运转。​​

上海鑫睿实验室设备有限公司具有现代化的生产车间,公司技术力量雄厚,采用先进的生产设备,为用户提供优质的产品。当客户定制实验室家具后,公司派遣测量人员与设计人员前往,对实验室的整体环境进行测量,并与客户进行沟通,根据客户的实际需求,进行实验室家具的设计和布局,然后进行设备的生产,待设备生产完毕,双方确认无误后,厂家才会发货,如果有安装方面的需求,厂家也可提供上门安装服务,但在发货前要提前进行沟通。

上海鑫睿实验室设备有限公司,为您提供实验室家具的设计、生产、安装服务,咨询热线:18621564269